“哪里贵了?”
“不要睁着眼睛乱说。”
“这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”
李佳琦在花西子直播间的“灵魂拷问”,不仅让他自己一夜之间掉粉百万,也把花西子推上风口浪尖。
花西子到底贵不贵?
根据测算,直播间当天的眉笔是.2元/g,天猫平台上的升级版眉笔是.25元/g,也就比黄金便宜了几十块钱。
就在李佳琦连续痛哭道歉,大家以为直播事件要翻篇时,忽然花西子官微撸起袖子直接下场,开启了“发疯式营销”。
先是哭诉自己是地地道道的国货,以及走向世界的梦想。
接着又说自己是奢侈品LV、Gucci的邻居,然后又说要和香奈儿做对门,简言之就是“我贵我有理,你觉得贵是因为你买不起”。
没有奢侈品的命,却得了奢侈品的病,网友在评论区留言,花西子“大概是疯了”。
然而,一波未平,一波又起,就在花西子满地打滚扯头花的时候,职业打假人海指出花西子涉及虚假宣传,号召大家索赔。
花西子到底怎么了,为什么会引来职业打假人的注意?
为何发疯营销遭遇群嘲却依旧嘴硬?
而和花西子深度绑定的李佳琦,又会迎来什么样的结局?
三大卖点,都是假的?
近日,职业打假人海在社交平台发布了“打假花西子眉笔”的视频,直指李佳琦直播间的眉笔涉及虚假宣传,三大卖点都是假的,按照海的说法,花西子的营销主要有以下3个问题。
卖点一,号称“何首乌”具有养眉功效,然而在备案的成分表里面,何首乌成分却排最后。
要知道花西子的一支眉笔仅仅只有0.08g,这0.08g就算全部都是何首乌,能够起到多大的养眉效果尚且存疑,现在这0.08g里面何首乌的含量却排在了最后。
而根据国家《消费品使用说明化妆品通用标签》的规定:“如果成分的加入量小于和等于1%时,可以在加入量大于1%的成分后面按任意顺序排列成分名称。”
换句话说,0.08g的眉笔里面,何首乌的成分肯定不超过1%,用这点何首乌成分能养眉?眉毛听了会不会骂人?
卖点二,号称自然上色的秘密武器:螺子黛,在备案成分表里面根本找不到。
螺子黛是啥?说白了就是古代的“眉笔”,这个玩意儿非常贵,相传“十金一颗”。
根据专家介绍,螺子黛之所以这么贵,是因为它的原料是产于地中海和大西洋沿岸的骨螺的分泌物。
而花西子号称自己的复刻了螺子黛成分,但是对具体成分是啥却遮遮掩掩,在备案成分表里面更是找不到任何相关内容,这不是忽悠人是啥?
卖点三,李佳琦在直播间宣传花西子的卖点时,声称“其他常规眉笔油脂含量较高”,而花西子的眉笔“顺滑升级”。
换言之就是花西子的眉笔里面,没什么油脂,至少比其他眉笔的油脂含量低。
但是,在花西子眉笔的备案成分表里面,排第一的是色素,排的是氢化野大豆油,也就是李佳琦所说的“油脂”。
海不愧是职业打假人,三记重拳,拳拳到肉。花西子没有公开正面回应,却反手举报了海的打假视频。
“解决不了问题,就想办法解决提问题的人。”花西子的这种作法无疑让自己的口碑再次下跌。
“发疯”的花西子和“塌房”的李佳琦,都有着相同的未来
花西子在官微“发疯”,表面上说一定要把自己打造成国际知名高端美妆品牌,扬国货之威。但实际核心却很简单:我贵我有理。
根据Sandalwood电商监测数据显示,年至今,5年内花西子的客单价从.6元上升到了元,涨幅达到48.75%。
为啥越卖越贵?主要和花西子的定位策略有关系。
自从和李佳琦深度绑定,在直播带货端大火之后,花西子就逐渐改变往日“平价国货”的定位,把自己往“高端国际”的方向捯饬。
但是高端不是喊口号就可以,没有能打的产品,高端就是个玩笑。
显然,从目前花西子的代工生产模式,交付体验不足,消费者质疑等方面来看,花西子距离高端还差的有点远。
然而,产品还没到达高端的花西子,价格上却先高端起来,这也导致了其根本的认知错觉:我都是高端货了,卖这个价格,贵吗?
这个逻辑和“塌房”的李佳琦如出一辙:花西子都这么高端了,才卖这个价格,贵吗?当然不贵,你觉得贵,那就是你的问题。
这种不对自己的产品、定价有所反思,却开口责难消费者的行为,本意是想“教育”消费者,让其认错后乖乖买单。
但殊不知最近几年消费者被市场已经教育得服服帖帖,除了捂紧自己的钱包之外,其他什么都不想听。
那么花西子到底为何涨价?是不是真的花了大价钱投入了产品,只是我们误解了它?还真不是。
去年花西子才邀请“中国化妆品研发第一人”李慧良加盟,担任科学家,并且宣布5年投入10个亿研发产品。
且不说过去几年花西子都干嘛去了,就5年10个亿的研发投入,也只是听上去挺唬人,在美妆界却还没到及格线。
比如国内同行贝泰妮,去年的研发投入是2.55亿元,华熙生物去年研发投入是3.88亿元。
所以很明显,花西子在研发方面就算给消费者画饼,也没想着画个大饼,而是意思意思就行了。
那么花西子涨价的钱,都用到哪里去了?这个可能还是得问李佳琦。
江湖上一直传言,李佳琦买一支花西子的眉笔,能拿到至少60%甚至80%的返佣,所以李佳琦如此卖力。
虽然花西子后来矢口否认了这个说法,但是李佳琦一个人就扛起了花西子20%以上的销售量,如果佣金不到位,他能下场怒怼消费者?
所以,不管是发疯的花西子,还是塌房的李佳琦,二者其实都是把消费者当成了肥羊。
无奈现这一届消费者变了,不是李佳琦在直播间大喊几声“买买买”就能忽悠的了。
当消费者们认清了花西子和李佳琦的真面目后,二者的结局,就注定了很难长久。#鲲鹏计划#